1.1 Gerald Charles SA（登録事務所：Lugano, via Nassa 62、スイス企業登記番号：CHE-431.656.687、以下「ジェラルド・チャールズ」または「当社」）は、eコマースウェブサイト www.geraldcharles.com（以下「本ウェブサイト」）において、数量限定でプレオーダー（予約注文）が可能なコレクションの一部である、ジェラルド・チャールズ・ブランドの高級腕時計（以下「本製品」）を掲載しています。

1.2 本ウェブサイト上で関心のある製品が特定された後、お客様（適用される消費者法の下で消費者と定義される、以下「お客様」）は、当該製品をプレビューおよびプレオーダーし、プレオーダー料金（以下に詳述）の支払いをもって、製品が入荷次第購入する権利を予約することができます（以下「プレオーダー」）。したがって、プレオーダーとは、在庫および／またはジェラルド・チャールズのブティックにまだ在庫がない製品の購入を予約するサービスで構成されます。

1.3 本ウェブサイトを通じた本製品のプレオーダーは、以下の条件を満たす個人に厳格に限定されます。(i) 法的能力を有し、居住国において法定年齢に達していること、および (ii) 本製品を個人使用の目的でプレオーダーおよび購入し、商業、ビジネス、または専門的な活動にいかなる形でも関連する目的ではないこと。ジェラルド・チャールズは、本ウェブサイト以外のチャネルからの注文、または本条に定める要件を欠く当事者からの注文を受理および／または処理しません。各お客様は、各製品について、同じ色／モデルを最大3点までプレオーダーできます。

2.1 本一般規約（以下「本プレオーダー規約」）は、本ウェブサイトを介した本製品のプレオーダーを規定するものです。本プレオーダー規約は、本製品の購入、またはジェラルド・チャールズ以外の当事者によるサービスの提供や製品の販売を対象とするものではありません（本ウェブサイト上のリンクやバナーを通じて掲載されている場合であっても同様です）。本ウェブサイトを介した本製品の最終的な購入については、こちらから入手可能な一般販売規約をご参照ください。

2.2 お客様は、本プレオーダー規約を注意深く読み、同意するものとします（本ウェブサイトの「カートに追加」ページに表示されるフラグをクリックすることによる）。本プレオーダー規約に同意することにより、お客様は本書に定める条件を遵守することを約束するものとします。本プレオーダー規約に同意いただけない場合、お客様は本製品をプレオーダーすることができません。したがって、お客様は将来の参照のために本プレオーダー規約のコピーを印刷し、保存しておくことが推奨されます。

2.3 本プレオーダー規約に同意した上でプレオーダーを行い、「プレオーダーして今すぐ支払う」ボタンをクリックすることにより、お客様は本製品の予約に対して課される料金（以下「プレオーダー料金」）の支払い義務を明示的に認め、承諾したものとみなされます。したがって、プレオーダーが行われた後、お客様が選択した支払い方法を通じてプレオーダー料金が請求されます。

3.1 本ウェブサイトを通じて本製品をプレオーダーするには、お客様は本ウェブサイト上のプライベートエリアを通じてアカウントを作成および／またはアクセスするか、アカウントを作成せずにゲストとしてプレオーダーを進めることができます。ゲストモードでプレオーダーする場合、お客様は本ウェブサイト上の特定のフォームの項目に正しく記入し、本契約の履行に必要なすべての要求データ（例：名、姓、請求先および配送先住所、メールアドレス、電話番号）を入力する必要があります。

3.2 お客様は、本ウェブサイトで提供されるプレオーダーフォームに適切に記入し、関連する価格（適用されるすべての税金および諸費用を含む）およびプレオーダー料金の額を含む製品仕様を注意深く確認した上で、そこに示された指示に従って送信することにより、プレオーダーを行うことができます。

3.3 お客様による本ウェブサイトを通じたプレオーダーの送信は、ジェラルド・チャールズが行った公衆への申し出の承諾を構成し、したがって、当社によるプレオーダーの受領は、お客様が選択した本製品に関する拘束力のある合意の締結を構成します。これは、締結時に有効な本プレオーダー規約（以下「本契約」）によって全面的に規定されるものとします。したがって、プレオーダーを確定して送信する前に、お客様はショッピングカートの内容の正確性を確認し、提供されたすべてのデータが正しいことを確認する必要があります（例えば、お客様は仮想ショッピングカートから1つ以上の製品を追加または削除することで、プレオーダーしようとする製品の数量を変更できます）。その後、お客様はプレオーダー料金の支払い方法の選択、請求先住所の指定、選択した配送方法の選択、および請求先住所と異なる場合は配送先住所の指定を求められます。

3.4 プレオーダーおよびプレオーダー料金の支払いが受領されると、ジェラルド・チャールズはお客様に注文受領を確認するメールを送信します。これには、行われた注文の番号と詳細、およびプレオーダーされた製品の配送および引き渡しスケジュールの詳細が含まれます（以下「注文確認」）。

3.5 適用法で認められる最大限の範囲において、ジェラルド・チャールズは、支払能力の十分な保証がない場合、注文が不完全または不正確な場合、本製品が利用できなくなった場合、または注文に重大な問題がある場合や本ウェブサイト上での製品の提示や選択に誤りがあるその他の場合に、独自の裁量で購入を処理しない権利を留保します。お客様には、注文キャンセルの旨とその理由がメールで通知されます。

4.1 詳細、構成、フィット感、色を含む本製品の説明および主要な特性は、本ウェブサイト内の各製品シートに、デジタル形式の1つ以上の写真画像とともに掲載されています。当社は、本ウェブサイトに表示される写真が製品を忠実に再現したものであることを確実にするための措置を講じていますが、本ウェブサイトで販売される製品の画像や色は、本ウェブサイトへのアクセスに使用されるブラウザやデバイスにより、実際の特性を完全に表現していない場合があります。したがって、ジェラルド・チャールズは、技術的な理由による本ウェブサイト上の製品のグラフィック表現の不一致について、一切の責任を負わないものとします。

4.2 すでに送信されたプレオーダーおよび／またはすでに締結された本契約を害することなく、ジェラルド・チャールズは、製品自体の季節性に関連する商業上の理由により、いつでも本ウェブサイトから製品を削除する権利を留保します。

4.3 ジェラルド・チャールズは、本ウェブサイトに表示される本製品の在庫状況を常に監視し、更新しています。しかしながら、本ウェブサイトには同時に複数のお客様が訪問される可能性があるため、複数のお客様が同時に同じ製品をプレオーダーしようとする、またはプレオーダーする事態が発生する場合があります。そのような場合、在庫切れや入手不可であっても、短期間だけ製品が利用可能として表示されることがあります。上記の理由またはその他の入手不可の理由により本製品が入手できないことが判明した場合、ジェラルド・チャールズはお客様から提供された連絡先に速やかに連絡いたします。

5.1 プレオーダーを行う際、お客様は予約およびプレオーダーサービスの提供の対価として、プレオーダー料金を支払う必要があります。プレオーダー料金の正確な金額は製品によって異なり、各製品ページに記載されています。

5.2 ジェラルド・チャールズは、すでに行われたプレオーダーおよびすでに履行された本契約を害することなく、いつでもプレオーダー料金の額を変更する権利を留保します。これらについては、明らかな誤りがある場合を除き、プレオーダー時に本ウェブサイトに表示されていたプレオーダー料金が適用されるものとします。

5.3 お客様が利用可能な支払い方法は、国によって異なりますが、以下の通りです。(i) クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express）、(ii) ShopPay、GooglePay、ApplePay、または (iii) 銀行振込。

5.4 決済サービスは、第三者の決済プロバイダー（お客様が選択した支払い方法によって異なります）によって運営されています。支払いプロセスの際、カード発行会社または金融機関によって追加の支払い認証（「Verified by Visa」、「MasterCard Secure Code」など）が要求される場合があります。いかなる場合においても、ジェラルド・チャールズは、接続不良により発生した第三者決済サービスを介した支払いエラー、または金融機関のウェブサイトの運営停止や中断（サイバー攻撃を含む）の結果として、あるいはいかなる理由や名目であれお客様が被る可能性のある直接的および／または間接的な損害について、一切の責任を負わないものとします。

5.5 ジェラルド・チャールズは、第三者決済サービスプロバイダーを介して、お客様が選択した支払い方法に対して標準的な事前承認（プリオーソリゼーション）を行います。何らかの理由（例えば、お客様から提供された支払い詳細の不備／不足など）により、プレオーダー料金の請求が不可能であることが判明した場合、取引は自動的にキャンセルされ、プレオーダーは当社に送信されません。このような場合、本契約が締結されていないため、ジェラルド・チャールズはお客様に対して配送義務を負わず、お客様もいかなる補償および／または損害賠償の支払いを請求することはできません。

5.6 本製品のプレオーダーおよびプレオーダー料金の支払いに関連する請求書、またはより一般的には税務書類は、ジェラルド・チャールズからお客様にメールで送信されます。米国またはカナダから注文された場合、請求会社は Gerald Charles America INC となります。一度発行された請求書／税務書類は変更できません。

6.1 ジェラルド・チャールズは、ストライキ、ロックアウト、その他の労働争議、市民の暴動、侵略、テロ攻撃（その恐れを含む）、戦争（宣戦布告の有無を問わず）または戦争の脅威、火災、爆発、嵐、洪水、地震、地盤沈下、流行病、パンデミック、その他の自然災害、鉄道、海上輸送、航空機、自動車輸送、その他の公的または私的な輸送手段の使用不能、公的または私的な電気通信ネットワークの使用不能、政府および／または公的機関によって課された行為、法令、規則、規制または制限（以下「不可抗力」）など、当社の合理的な支配を超える事象によって生じた、本契約および／または本プレオーダー規約に基づく義務の不履行または履行遅延について、一切の責任を負わないものとします。

6.2 不可抗力の場合、ジェラルド・チャールズによる本契約の履行は、不可抗力事象が継続する期間中、停止される場合があります。当社は、不当な遅延なく、いかなる場合も不可抗力事象の発生から7日以内に、不可抗力事象の発生をお客様に通知することを約束します。

7.1 各製品は受注生産ベースで独占的に製作され、プレオーダーが行われた後にのみ製造が開始されます。したがって、適用法に定められている通り、お客様が本ウェブサイトの「カートに追加」ページにある関連ボタンをクリックして撤回権の放棄を明示的に承諾した場合、プレオーダー契約からの撤回権は除外され、適用されません。したがって、お客様による撤回権の放棄の承諾後、プレオーダー料金はジェラルド・チャールズによっていかなる方法でも返金されません。これは、製品の個別の販売契約からのお客様の撤回権を妨げるものではありません。

8.1 ジェラルド・チャールズは、本ウェブサイトを通じて販売されるすべての製品の真正性と高品質を保証します。本製品ならびにその付属品およびパッケージに付随または関連するすべての知的財産権（例として「Gerald Charles」の商標など）は、ジェラルド・チャールズの独占的財産であり、引き続きジェラルド・チャールズに帰属します。

8.2 お客様は、本契約および／または本プレオーダー規約を理由として、またはこれらに基づいて、ジェラルド・チャールズの知的財産権に対するいかなる権利も取得しません。ジェラルド・チャールズの事前の書面による同意なしに、ジェラルド・チャールズの知的財産権を全部または一部を問わず複製、修正、改変、またはその他の方法で使用することは厳格に禁止されています。

9.1 プレオーダーの手順および／または本契約の履行中にジェラルド・チャールズが収集したお客様の個人データは、こちらで入手可能なジェラルド・チャールズのプライバシーポリシー（以下「プライバシーポリシー」）に従ってのみ処理されます。

9.2 プライバシーポリシーにさらに定められている通り、お客様の個人データ（メールまたはその他のインスタントメッセージングチャネルによる当社との通信に含まれるものを含む）は、収集された目的を達成するために厳密に必要な期間、ジェラルド・チャールズによって処理され、契約関係の全期間中、およびその終了後は消滅時効に関する規則で認められる期間、保存されます。

10.1 何らかの必要がある場合、お客様は営業時間内に公式電話番号 +41 (0) 91 682 02 42 に連絡することで、ジェラルド・チャールズのカスタマーサービス（以下「カスタマーサービス」）に問い合わせることができます。当社へは、本ウェブサイトで利用可能なフォームに記入するか、aftersales@geraldcharles.com 宛てにメールを送信することで、いつでも連絡が可能です。

10.2 ジェラルド・チャールズは、お客様が選択した連絡チャネル、またはプレオーダー時にお客様が指定した別の連絡先を使用して、できるだけ速やかにお客様の問い合わせに回答するものとします。本条で指定されていない他の住所および／または通信チャネルを通じてお客様から送信された通信は、適切に受領されたとはみなされず、受理されないものと理解されます。

11.1 ジェラルド・チャールズは、事業に影響を与える市場環境の変化、技術の変化、支払い方法の変化、関連する規制や法的要件の変化、およびシステム機能の変化を反映するために、本プレオーダー規約を定期的に見直し、修正する権利を留保します。

11.2 各契約は、当事者がこれを締結する時点で有効な予約注文条件に準拠するものとします。変更または更新は、ウェブサイト上で適切に公表され、またはお客様に通知され、以後に行われる予約注文については、その公表日および／または通知日から直ちに効力を生じるものとします。

12.1 本契約および／または本プレオーダー規約に基づく権利を行使しなかったこと、または行使が遅れたことは、その放棄を構成するものではありません。

12.2 本プレオーダー規約のいずれかの規定がいかなる理由であれ無効、失効、または執行不能となった場合、その規定は本プレオーダー規約から分離されたものとみなされ、そこに含まれる残りの規定は完全に有効かつ有効であり、無効、失効、または執行不能な規定による影響を受けないものとします。

12.3 本契約は、両当事者ならびにそれぞれの承継人および譲受人を拘束します。ジェラルド・チャールズは、本契約に基づくお客様の権利の保護レベルが、少なくとも本契約の下で保証されているものと同等であることを確保する義務を負うことを条件として、その期間中いつでも、本契約、または本契約に基づく権利もしくは義務を移転、譲渡、下請け、またはその他の方法で処分することができます。お客様は、適用法で別途要求されない限り、本契約を譲渡することはできません。

13.1 本プレオーダー規約および個別の契約は、国際条約および抵触法規則を除き、スイス法に準拠し、同法に従って解釈されるものとします。

13.2 本プレオーダー規約および／または個別の契約に関連して生じる紛争は、お客様の居住地または所在地の管轄裁判所の土地管轄に委ねられるものとします。

プレオーダー規約更新日：2025年7月23日