1.1 Gerald Charles SA(등록 사무소: Lugano, via Nassa 62, 스위스 회사 등록부 등록번호 CHE-431.656.687, 이하 “Gerald Charles” 또는 “회사”)는 전자상거래 웹사이트 www.geraldcharles.com(이하 “웹사이트”)에서 한정 수량으로 사전 주문 가능한 컬렉션에 속하는 Gerald Charles 브랜드의 럭셔리 손목시계(이하 “제품”)를 선보입니다.

1.2 웹사이트에서 관심 있는 제품을 확인한 고객(관련 소비자 법령에 따른 소비자로 정의됨, 이하 “고객”)은 해당 제품을 미리 확인하고 사전 주문할 수 있으며, 사전 주문 수수료(아래 상세 설명 참조)를 결제함으로써 해당 제품이 출시되는 즉시 구매할 수 있는 권리를 예약할 수 있습니다(이하 “사전 주문”). 따라서 사전 주문은 현재 재고가 없거나 Gerald Charles 부티크에 입고되지 않은 제품의 구매를 예약하는 서비스로 정의됩니다.

1.3 웹사이트를 통한 제품의 사전 주문은 다음 조건을 충족하는 개인에게만 엄격히 제한됩니다: (i) 거주 국가에서 법적 능력을 갖추고 법정 연령에 도달한 자; 및 (ii) 상업적, 사업적 또는 전문적 활동과 관련된 목적이 아닌 개인적 사용을 위해 제품을 사전 주문하고 구매하는 자. Gerald Charles는 웹사이트 이외의 채널 또는 본 조항에 명시된 요건을 충족하지 못하는 당사자의 주문을 수락 및/또는 처리하지 않습니다. 각 고객은 각 제품에 대해 동일한 색상/모델의 품목을 최대 3개까지 사전 주문할 수 있습니다.

2.1 본 일반 약관(이하 “사전 주문 약관”)은 웹사이트를 통한 제품의 사전 주문을 규율합니다. 사전 주문 약관은 제품의 구매 자체나, Gerald Charles 이외의 제3자가 제공하는 서비스 또는 제품 판매(링크 또는 배너를 통해 웹사이트에 표시되는 경우를 포함)를 규율하지 않습니다. 웹사이트를 통한 제품의 최종 구매에 관해서는 여기에서 확인할 수 있는 일반 판매 약관을 참조하십시오.

2.2 고객은 본 사전 주문 약관을 주의 깊게 읽고(웹사이트의 “장바구니에 담기” 페이지에 표시되는 체크 항목을 클릭하여) 이를 수락하여야 합니다. 사전 주문 약관을 수락함으로써 고객은 본 약관에 규정된 조건을 준수할 것을 약정합니다. 사전 주문 약관을 수락하지 않는 경우 고객은 어떠한 제품도 사전 주문할 수 없습니다. 따라서 고객은 향후 참조를 위해 사전 주문 약관 사본을 인쇄하여 보관하시기 바랍니다.

2.3 고객은 사전 주문 약관을 수락한 후 사전 주문을 진행하고 “사전 주문 및 지금 결제” 버튼을 클릭함으로써, 제품 예약을 위해 부과되는 수수료(이하 “사전 주문 수수료”)의 결제 의무를 명시적으로 인지하고 수락합니다. 따라서 사전 주문을 완료한 후, 고객이 선택한 결제 수단을 통해 사전 주문 수수료가 고객에게 청구됩니다.

3.1 웹사이트를 통해 제품을 사전 주문하려면, 고객은 웹사이트의 개인 영역을 통해 계정을 생성 및/또는 접속하거나 계정을 생성하지 않고 게스트로 사전 주문을 진행할 수 있습니다. 게스트 모드로 사전 주문하는 경우, 고객은 웹사이트의 특정 양식 필드를 올바르게 작성하여 계약 이행에 필요한 모든 데이터(예: 이름, 성, 청구 및 배송 주소, 이메일 주소 및 전화번호)를 입력해야 합니다.

3.2 고객은 웹사이트에서 제공되는 사전 주문 양식을 정확히 작성하고, 제품 사양(관련 가격(모든 해당 세금 및 수수료 포함) 및 사전 주문 수수료 금액 포함)을 주의 깊게 검토한 후, 제공된 지침에 따라 제출함으로써 사전 주문을 할 수 있습니다.

3.3 고객이 웹사이트를 통해 사전 주문을 하는 것은 Gerald Charles가 대중에게 제시한 청약을 수락하는 것으로 간주되며, 따라서 회사가 사전 주문을 접수하는 시점에 고객이 선택한 제품에 관하여 구속력 있는 계약이 성립합니다. 해당 계약은 체결 시점에 유효한 사전 주문 약관에 전적으로 의해 규율됩니다(이하 “계약”). 따라서 사전 주문을 확인 및 전송하기 전에 고객은 장바구니 내용의 정확성과 제공한 모든 데이터의 정확성을 확인하여야 합니다(예: 가상 장바구니에서 하나 이상의 제품을 추가하거나 삭제하여 사전 주문하려는 제품 수량을 변경할 수 있습니다). 이후 고객은 사전 주문 수수료 결제 수단을 선택하고, 청구지 주소를 기재하며, 선택한 배송 방법을 선택하고, 청구지 주소와 다른 경우 배송지 주소를 지정해야 합니다.

3.4 사전 주문 및 사전 주문 수수료 결제가 접수되면, Gerald Chales는 주문 번호 및 주문 내역과 함께 사전 주문한 제품의 배송 및 인도 일정에 관한 세부사항을 포함하여 주문 접수를 확인하는 이메일(이하 “주문 확인”)을 고객에게 발송합니다.

3.5 해당 법률이 허용하는 최대 범위 내에서, Gerald Charles는 지급 능력에 대한 충분한 보증이 없는 경우, 주문이 불완전하거나 부정확한 경우, 제품을 더 이상 이용할 수 없는 경우 또는 주문에 중대한 문제가 있거나 웹사이트에서 제품의 표시 또는 선택에 오류가 있는 경우 자체 재량으로 구매를 처리하지 않을 권한을 보유합니다. 고객은 주문 취소 및 그 사유에 대해 이메일로 통보받습니다.

4.1 세부 사항 및 구성, 핏 및 색상을 포함한 제품의 설명 및 필수 특성은 웹사이트의 각 제품 시트 내에 하나 이상의 디지털 형식의 사진 이미지와 함께 제시됩니다. 회사는 웹사이트에 표시된 사진이 제품의 충실한 재현이 되도록 조치를 취하지만, 웹사이트에 접속하는 데 사용되는 브라우저 및/또는 장치로 인해 웹사이트에서 판매되는 제품의 이미지와 색상이 실제 특성을 완벽하게 나타내지 못할 수 있습니다. 따라서 Gerald Charles는 기술적 이유로 인해 웹사이트에 표시된 제품의 그래픽 표현에 불일치가 있을 경우 이에 대해 책임을 지지 않습니다.

4.2 이미 발송된 사전 주문 및/또는 이미 체결된 계약을 침해하지 않는 범위 내에서, Gerald Charles는 제품 자체의 계절성과 관련된 상업적 이유로 언제든지 웹사이트에서 제품을 제거할 권리를 보유합니다.

4.3 Gerald Charles는 웹사이트에 표시된 제품의 재고 가용성을 지속적으로 모니터링하고 업데이트합니다. 그러나 웹사이트는 여러 고객이 동시에 방문할 수 있으므로, 여러 고객이 동시에 동일한 제품을 사전 주문하거나 사전 주문하려고 할 수 있습니다. 이러한 경우, 제품이 품절되었거나 더 이상 이용할 수 없음에도 불구하고 짧은 기간 동안 이용 가능할 수 있습니다. 위에 언급된 이유 또는 기타 이용 불가 사유로 제품을 이용할 수 없는 것으로 판명되는 경우, Gerald Charles는 고객이 제공한 연락처 정보로 신속하게 고객에게 연락합니다.

5.1 사전 주문 시, 고객은 예약 및 사전 주문 서비스 제공에 대한 대가로 사전 주문 수수료를 지불해야 합니다. 사전 주문 수수료의 정확한 금액은 제품마다 다르며, 각 제품 페이지에 표시됩니다.

5.2 Gerald Charles는 이미 접수된 사전 주문 및 이미 체결된 계약을 침해하지 않는 범위 내에서 언제든지 사전 주문 수수료 금액을 변경할 권리를 보유하며, 명백한 오류를 제외하고는 사전 주문 시점에 웹사이트에 표시된 사전 주문 수수료가 적용됩니다.

5.3 고객이 이용할 수 있는 결제 방법은 국가에 따라 다음과 같습니다: (i) 신용카드(Visa, Mastercard, American Express); (ii) ShopPay, GooglePay, ApplePay; 또는 (iii) 전신 송금.

5.4 결제 서비스는 제3자 결제 제공업체가 운영합니다(고객이 선택한 결제 수단에 따라 상이). 결제 과정에서 카드 발급사 또는 금융기관에 의해 추가 결제 인증이 요구될 수 있습니다(예: “Verified by Visa”, “MasterCard Secure Code”). 어떠한 경우에도 Gerald Charles는 연결 불가로 인해 발생하는 제3자 결제 서비스를 통한 결제 오류, 또는 금융기관 웹사이트의 운영 중단이나 중지(사이버 공격을 포함)로 인해 또는 그 결과로 고객이 어떠한 이유나 법적 근거로든 입을 수 있는 직접 및/또는 간접 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

5.5 Gerald Charles는 제3자 결제 서비스 제공업체를 통해 고객이 선택한 결제 방법에 대한 표준 사전 승인을 수행합니다. 어떤 이유로든(예를 들어 고객이 제공한 결제 정보의 부적절성/불충분성과 관련하여) 사전 주문 수수료를 청구할 수 없는 것으로 판명되면, 거래는 자동으로 취소되고 사전 주문은 회사로 전송되지 않습니다. 이러한 경우, 계약이 체결되지 않았으므로 Gerald Charles는 고객에 대한 인도 의무가 없으며, 고객은 배상금 및/또는 손해 배상금의 지불을 청구할 수 없습니다.

5.6 제품의 사전 주문 및 사전 주문 수수료 지불과 관련된 송장 또는 보다 일반적으로 세금 문서는 Gerald Charles가 이메일로 고객에게 발송합니다. 미국 또는 캐나다에서 주문한 경우, 청구 회사는 Gerald Charles America INC가 됩니다. 발행된 후에는 송장/세금 문서를 변경할 수 없습니다.

6.1 Gerald Charles는 파업, 직장폐쇄 또는 기타 산업행동, 내란, 침략, 테러 공격(위협을 포함), 전쟁(선전 여부 불문) 또는 전쟁 위협, 화재, 폭발, 폭풍, 홍수, 지진, 지반 침하, 전염병, 팬데믹 또는 기타 자연재해, 철도·해상 운송·항공기·자동차 운송 또는 기타 공공/민간 운송수단의 이용 불가, 공공/민간 통신망의 이용 불가, 정부 및/또는 공공기관이 부과하는 행위, 법령, 규칙, 규정 또는 제한 등 합리적인 통제를 벗어난 사건(이하 “불가항력”)으로 인해 계약 및/또는 본 사전 주문 약관상 의무의 이행이 불가능하거나 지연되는 경우, 그에 대한 책임을 지지 않습니다.

6.2 불가항력의 경우, Gerald Charles의 계약 이행은 불가항력 사건이 지속되는 동안 중단될 수 있습니다. 회사는 불가항력 사건의 발생을 부당한 지연 없이 그리고 어떠한 경우에도 발생일로부터 7일 이내에 고객에게 통보할 것을 약속합니다.

7.1 각 제품은 사전 주문에 따라 주문 제작 방식으로만 제작되며, 제조는 사전 주문이 접수된 후에만 개시됩니다. 이에 따라 관련 법령에서 정하는 바와 같이, 웹사이트의 “장바구니에 담기” 페이지에서 해당 버튼을 클릭하여 고객이 철회권 포기에 명시적으로 동의한 경우 사전 주문 계약에 대한 철회권은 배제되며 적용되지 않습니다. 따라서 고객이 철회권 포기에 동의한 경우, 사전 주문 수수료는 어떠한 방식으로도 Gerald Charles에 의해 환불되지 않습니다. 이는 제품에 관한 별도의 매매계약에 대한 고객의 철회권에는 영향을 미치지 않습니다.

8.1 Gerald Charles는 웹사이트를 통해 판매되는 모든 제품의 진정성과 높은 품질을 보증합니다. 제품 및 그 액세서리와 포장에 존재하거나 관련된 모든 지식재산권(예시로 “Gerald Charles” 상표 등)은 Gerald Charles의 독점적 소유이며, 계속하여 Gerald Charles에 귀속됩니다.

8.2 고객은 계약 및/또는 본 사전 주문 약관에 의해 또는 그에 따라 Gerald Charles의 지적 재산권에 대한 어떠한 권리도 취득하지 않습니다. Gerald Charles의 사전 서면 동의 없이 Gerald Charles의 지적 재산권을 전체적으로 또는 부분적으로 복제, 수정, 변경 또는 기타 방식으로 사용하는 것은 엄격히 금지됩니다.

9.1 사전 주문 절차 및/또는 계약 이행 과정에서 Gerald Charles가 수집한 고객의 개인정보는 여기에서 확인할 수 있는 Gerald Charles의 개인정보처리방침(이하 “개인정보처리방침”)에 따라서만 처리됩니다.

9.2 개인정보처리방침에 추가로 규정된 바와 같이, 고객의 개인정보(이메일 또는 기타 인스턴트 메시징 채널을 통한 회사와의 서신에 포함된 정보 포함)는 수집 목적을 달성하는 데 엄격히 필요한 기간 동안 Gerald Charles에 의해 처리되며, 계약 관계의 전체 존속 기간 동안 보관되고, 계약 종료 후에는 소멸시효 관련 규정이 허용하는 기간 동안 보관됩니다.

10.1 고객은 필요 시 영업시간 중 공식 전화번호 +41 (0) 91 682 02 42로 연락하여 Gerald Charles 고객 서비스(이하 “고객 서비스”)에 문의할 수 있습니다. 또한 웹사이트에서 제공되는 양식을 작성하거나 aftersales@geraldcharles.com으로 이메일을 보내 언제든지 회사에 연락할 수 있습니다.

10.2 Gerald Charles는 고객이 선택한 연락 채널 또는 고객이 사전 주문에서 표시한 다른 주소를 사용하여 가능한 한 빨리 고객 문의에 응답합니다. 본 조항에 명시되지 않은 다른 주소 및/또는 통신 채널을 통해 고객이 보낸 서신은 적절하게 접수된 것으로 간주되지 않으며 수락되지 않습니다.

11.1 Gerald Charles는 사업에 영향을 미치는 시장 상황의 변화, 기술의 변화, 결제 방법의 변화, 관련 규정 및 법적 요구 사항의 변화, 시스템 기능의 변화를 반영하기 위해 본 사전 주문 약관을 정기적으로 검토하고 수정할 권리를 보유합니다.

11.2 각 계약은 당사자가 계약을 체결하는 시점에 시행 중인 사전 주문 약관에 의해 규율됩니다. 모든 변경 또는 업데이트는 웹사이트에 정식으로 게시되고/되거나 고객에게 통보되며, 게시 및/또는 통보 날짜로부터 그 이후에 접수된 사전 주문에 대해 즉시 효력을 발생합니다.

12.1 계약 및/또는 본 사전 주문 약관에 따른 권리를 행사하지 않거나 늦게 행사하는 것은 해당 권리의 포기를 구성하지 않습니다.

12.2 본 사전 주문 약관의 조항 중 어느 하나라도 어떤 이유로든 무효이거나, 효력이 없거나, 집행 불가능한 경우, 해당 조항은 본 사전 주문 약관에서 분리된 것으로 간주되며, 여기에 포함된 나머지 조항은 완전히 유효하고 효력이 있으며 무효이거나, 효력이 없거나, 집행 불가능한 조항의 영향을 받지 않습니다.

12.3 계약은 양 당사자 및 각각의 승계인과 양수인에게 구속력이 있습니다. Gerald Charles는 계약에 따라 보장되는 것과 최소한 동등한 고객 권리의 효과적인 보호 수준을 보장할 의무를 전제로, 계약 기간 동안 언제든지 계약 또는 그에 따른 권리나 의무를 양도, 양수, 하도급 또는 기타 방식으로 처분할 수 있습니다. 고객은 해당 법률에 달리 요구되지 않는 한 계약을 양도할 수 없습니다.

13.1 본 사전 주문 약관 및 개별 계약은 국제 조약 및 법률 충돌 규칙을 제외하고 스위스 법률에 의해 규율되며 이에 따라 해석되어야 합니다.

13.2 본 사전 주문 약관 및/또는 개별 계약과 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 고객의 거주지 또는 주소지의 관할 법원의 영토 관할권에 제출됩니다.

사전 주문 약관 2025년 7월 23일 업데이트